SUARA CIREBON – Masyarakat yang suka belanja online lewat aplikasi Tokopedia, bro, sis dan guys, Anda semua wajib tahu soal kenaikan biaya jasa aplikasi untuk transaksi online.
Mulai Selasa hari ini, 2 Mei 2023, Tokopedia resmi menaikan biaya jasa aplikasi yang mencapai 100 persen dari sebelumnya.
Semula biaya jasa aplikasi Rp1.000, kini naik menjadi Rp2.000 sampai Rp3.000 tergantung besaran nilai transaksi.
Mulai Selasa 2 Mei 2023 ini, Tokopedia memberlakukan kategorisasi untuk besarnya biaya jasa aplikasi dari setiap transaksi perdagangan online.
Untuk nilai transaksi di bawah Rp1 juta, dari yang semula Rp1.000, mulai Selasa ini oleh Tokopedia dinaikan menjadi Rp2.000.
Sedangkan untuk biaya jasa aplikasi dnegan nilai transaksi perdagangan online minimal Rp1 juta, Tokopedia menaikan menjadi Rp3.000 per transaksi.
“Hai Toppers. Kami infokan mulai 2 Mei 2023 terdapat penyesuaian nominal Biaya Jasa Aplikasi dari sebelumnya Rp1.000 menjadi Rp2.000 untuk transaksi di bawah 1 juta rupiah dan Rp3.000 untuk transaksi di atas 1 juta rupiah,” cuit akun @TokopediaCare di Twitter pada Selasa, 2 Mei 2023 ini.
Biaya Jasa Aplikasi merupakan biaya penggunaan situs atau aplikasi Tokopedia untuk pemeliharaan sistem dan peningkatan kualitas layanan lewat apliasi atau situs tersebut.
Dalam pengumuman itu, Tokopedia juga menjelaskan ketentuan lainnya, sebagai berikut :
- Biaya Jasa Aplikasi tidak berlaku untuk transaksi produk keuangan Tokopedia seperti produk digital, TopAds, zakat dan donasi, kecuali transaksi pembulatan emas, donasi atau pulsa yang disertakan dalam pembelian produk fisik.
- Pembeli tidak dikenakan Biaya Jasa Aplikasi apabila total pembayaran Rp0 dan terdapat informasi ‘bebas bayar dari Tokopedia’ di halaman pembayaran.
Adapun ketentuan pengenaan Biaya Jasa Aplikasi sebagai berikut.
- Apabila produk barang/invoice yang dibeli lebih dari 1 (satu) dalam satu pembayaran transaksi, maka Biaya Jasa Aplikasi dikenakan hanya 1 (satu) kali.
- Jika keseluruhan transaksi pembelian barang dibatalkan, Biaya Jasa Aplikasi dikembalikan sepenuhnya kepada pengguna sesuai proses pengembalian/refund yang berlaku pada metode bayar yang digunakan.
- Apabila pembatalan pembelian barang dilakukan sebagian, atau terdapat penyelesaian kendala di luar Pusat Resolusi, maka Biaya Jasa Aplikasi tidak dapat dikembalikan.
- Pembulatan e-gold/donasi/pembelian pulsa Rp1 dianggap bagian dari transaksi barang, sehingga bila ada pembatalan transaksi Barang, namun pembulatan e-gold/donasi/pembelian pulsa Rp1 sukses dilakukan, maka Biaya Jasa Aplikasi tidak dapat dikembalikan.
Tokopedia mengungkapkan, penyesuaian biaya jasa aplikasi ini bagian dari upaya untuk menghadirkan berbagai inovasi ke depannya.
“Dengan penyesuaian ini, kami berharap dapat terus menghadirkan berbagai inovasi seperti Bebas Ongkir serta kemudahan memilih promo terbaik bagi Toppers dan bisa lebih mudah memenuhi kebutuhan sehari-hari lewat platform Tokopedia,” ujar Tokopedia.*
